ヘルプセンター
プッシュ通知サービスの使い方やよくある質問をご案内します
よくある質問
📱 通知を受け取る方
Q. 通知を受け取るにはどうすればいいですか?
A. 通知アプリをインストール後、店舗やサービスに設置されているQRコードをスマートフォンで読み取ってください。登録後、自動的に通知を受け取れるようになります。
Q. 通知をオフにすることはできますか?
A. はい、設定画面から各事業者の通知をON/OFFできます。また、事業者との連携を完全に解除することも可能です。
Q. 通知が届かない場合は?
A. 以下をご確認ください:
• iOS/Androidの通知許可が有効になっているか(設定アプリから確認)
• アプリ内の設定画面で該当事業者の通知がONになっているか
• インターネット接続が正常か
• アプリが最新バージョンに更新されているか
📢 配信者向け
Q. 通知の配信はどのように行いますか?
A. ダッシュボードから「新規通知作成」をクリックし、タイトル、本文、リンク先を入力して「配信」ボタンを押すだけで、登録ユーザーに一斉配信されます。スマホ一つで通知投稿が完了します。
Q. 即時配信・予約配信は可能ですか?
A. はい、即時配信と予約配信の両方に対応しています。配信日時を指定して、自動配信が可能です。
Q. 配信数や開封率を確認できますか?
A. はい、ダッシュボードからシンプルに配信数と開封数を確認できます。複雑な設定なしで、効果測定が可能です。
Q. QRコードはどこで確認できますか?
A. ダッシュボードの「QRコード管理」から、QRコードの表示・ダウンロードが可能です。チラシやSNSに掲示してご利用ください。
はじめ方ガイド
📱 通知を受け取る方
- 1 通知アプリをApp StoreまたはGoogle Playからインストール
- 2 店舗やサービスに設置されているQRコードを読み取る
- 3 通知許可を承認(iOS/Androidの設定)
- 4 登録完了。通知を受け取る
📢 配信者
- 1 Googleアカウントで登録
- 2 事業者情報を入力
- 3 QRコードをダウンロード
- 4 店舗やチラシにQRコードを設置
- 5 通知を作成・配信