「今日空いてる？」を確実キャッチ！店舗の空席情報をリアルタイム通知する方法
金曜日の夜、突然の団体予約キャンセル。 ポッカリ空いたVIPルーム。 「あー、この時間、埋められたらなぁ…」
店舗運営者なら誰しも経験する、この機会損失（チャンスロス）。 SNSで「空きました！」と投稿しても、タイムラインに埋もれて誰にも気づかれないまま営業終了…。
そんな悲劇を防ぐのが、**「リアルタイム空席通知」**です。 「今、空いてるよ！」という情報を、今お店を探している人の手元にダイレクトに届ける方法を解説します。
目次
1. 「今行きたい」需要を逃していませんか？
お客様は常に「今入れるお店」を探しています。 特に2軒目、3軒目を探す時間帯（21時〜24時）は、**「電話して確認するのも面倒だから、空いてると分かっている店に行く」**という心理が働きます。
ここで「空席あり」の情報を出せているかどうかが、勝負の分かれ目です。
2. SNS投稿だけでは「遅すぎる」
InstagramのストーリーズやX（Twitter）で告知するのは定番ですが、弱点があります。
- 見ているとは限らない：お客様がその瞬間にアプリを開いている確率は低いです。
- アルゴリズムの壁：投稿しても、フォロワー全員のタイムラインに表示されるわけではありません。
「今」伝えたい情報は、受動的に待つSNSではなく、能動的に届けるプッシュ通知で送るべきです。
3. 「空席通知」の成功事例
あるラウンジでは、ドタキャンが出た瞬間に以下の通知を送る運用を徹底しました。
通知文：「【緊急】VIPルーム空きました！今から1時間以内のご来店でセット料金半額！早い者勝ちです🏃♂️」
結果、通知送信から平均15分以内に席が埋まるようになりました。 「早い者勝ち」というゲーム性が、お客様の競争心を煽り、即断即決を促したのです。
4. 限定クーポンとの合わせ技
ただ「空いてます」と言うだけでは弱いです。 空席を埋めるための**「キラーコンテンツ（特典）」**をセットにしましょう。
- 「雨で暇なので、女の子のドリンク代無料にします！」
- 「23時までの来店で、鏡月1本サービス！」
「空席を埋める＝赤字を防ぐ」ためなら、多少のサービスをしてでも来てもらった方が、トータルの利益はプラスになります。
5. まとめ
空席は、時間が経てば経つほど価値がなくなる「生鮮食品」のようなものです。 腐らせる前に、通知で売り切る。
このスピード感が、繁盛店の鉄則です。