夜のビジネスにおける「プッシュ通知」と「メールマガジン」のレスポンス比較
「お客様にメール（メルマガ）を送っていますが、反応がありません」 そんな相談をよく受けます。
ハッキリ言います。 夜のビジネスにおいて、メールマガジンは「死んだメディア」です。
今のお客様はメールを見ません。LINEも見逃します。 見るのは、「スマホのロック画面」だけです。
今回は、プッシュ通知とメルマガの反応率の違いを、具体的な数字と行動心理から比較します。
目次
1. 衝撃のデータ：開封率の比較
一般的なマーケティングデータにおける平均的な数値です。
| 媒体 | 開封率 | クリック率 | | :--- | :--- | :--- | | メールマガジン | 10% 〜 20% | 1% 〜 3% | | LINE公式アカウント | 60% | 10% 〜 20% | | プッシュ通知 | 90%以上（視認率） | 15% 〜 30% |
メールは「迷惑メールフォルダ」に入ったり、未読スルーされるのが当たり前。 一方、プッシュ通知はロック画面に強制的に表示されるため、「内容を見ない」ことが物理的に不可能です（視認率はほぼ100%）。
2. 「埋もれる」メール vs 「最前面」の通知
メールボックスを開いてみてください。 Amazonの発送通知、楽天のセール情報、業務連絡…大量のメールで溢れていませんか？ その中に「キャバクラ○○通信」が埋もれていても、誰も気づきません。
プッシュ通知は、他のアプリの上に覆い被さって、最前面に表示されます。 情報の「優先順位」を強制的にトップに持っていけるのが最大の強みです。
3. 即時性（リアルタイム性）の違い
- メール：受信しても気づかない。数時間後や翌日にまとめて見る。
- プッシュ通知：届いた瞬間にスマホが震え、画面が光る。
夜のお店にとって、「今から来れる？」という誘いは鮮度が命です。 翌日に見られても意味がありません。 「今すぐ」気づかせることができるのは、プッシュ通知だけです。
4. 行動へのハードル（クリックの手間）
メールの場合：
アプリを開く → 件名を見る → 本文を開く → URLをクリック
（4ステップ）
プッシュ通知の場合：
通知をタップ
（1ステップ）
人間は面倒くさがりです。 工程が1つ増えるごとに、離脱率は数倍に跳ね上がります。 ワンタップでお店の情報にアクセスできる手軽さが、高い来店率を生み出します。
5. まとめ
「メールアドレスを集めてメルマガを送る」という手法は、2010年代で終わりました。 令和の集客は、**「アプリを入れてもらい、プッシュ通知を送る」**時代です。
古いやり方に固執せず、お客様が普段使っている「スマホの特等席」を確保しにいきましょう。