コアファンを育てる！メンバーシップと連携した通知の出し分け戦略
マーケティングにおいて、顧客を「一律」に扱うのは悪手です。 まだあなたのことをよく知らない「ライト層」と、毎月課金してくれる「コアファン」では、求めている情報も、かけるべき言葉も全く違うからです。
しかし、SNSでは「全員に向けた発信」しかできません。 そこで有効なのが、通知アプリを使った**「通知の出し分け（セグメント配信）」**です。
この記事では、ファン層に合わせた最適なアプローチを行い、ライト層をコアファンへ、コアファンを生涯のパートナーへと育成する戦略を解説します。
目次
1. なぜ「出し分け」が必要なのか？
コアファンに向けた「濃い話」を一般層にすると、「内輪ノリで寒い」と引かれてしまいます。 逆に、一般層向けの「自己紹介」のような話をコアファンにしても、「知ってるよ」と飽きられてしまいます。
相手の熱量に合わせた情報を届けることで、どの層の満足度も最大化できます。
2. レベル1：全ユーザー向け（ライト層）
媒体：X（Twitter）、YouTubeショート
ここは「広く浅く」認知を取るフェーズです。 「面白い配信などの切り抜き」や「目を引く画像」で興味を惹きます。 ここで通知アプリの存在を宣伝し、**「アプリを入れたらもっといいことがあるよ」**と誘導します。
3. レベル2：アプリ登録者向け（ミドル層）
媒体：通知アプリ（全体通知）
アプリを入れてくれた時点で、かなり熱心なファン予備軍です。 ここでは**「配信の確実な告知」や「ちょっとした日常のつぶやき」**を送ります。
「わざわざアプリを入れてくれた君たち」という特別感を出しつつ、「もっと深い話はメンバーシップでしてるよ」と、次のステップへ誘います。
4. レベル3：メンバーシップ会員向け（コア層）
媒体：通知アプリ（限定チャンネル・合言葉）
ここが本丸です。アプリの合言葉機能などを使い、会員だけが見れる通知を送ります。
送る内容：
- 先行予約情報
- ここだけの悩み相談・弱音
- 「いつも支えてくれてありがとう」という深い感謝
この層には、情報の価値よりも**「あなたとの情緒的な繋がり」**を提供します。 「自分たちは特別なんだ」と感じてもらうことで、退会率を劇的に下げることができます。
5. まとめ
ファンは階段を登るように育っていきます。 その階段のステップごとに、適切な言葉をかけてあげられるのはあなただけです。
通知アプリを使いこなし、「ただの視聴者」を「熱狂的な信者」へと変える導線を設計しましょう。