【月額費用対効果】LINE公式アカウントよりも通知アプリが優れている理由
「LINEの配信料だけで、毎月数万円も飛んでいく…」 「もっと送りたいけど、従量課金が怖くて送れない…」
2023年のLINE公式アカウントの料金改定以降、多くの店舗経営者が**「配信コストの高騰」**に悩まされています。 以前は定額で送り放題だったプランがなくなり、送れば送るほど料金が青天井に上がっていく仕組みになりました。
この記事では、LINEの代替案として注目されている**「定額制の通知アプリ」**を導入した場合、どれくらいのコスト削減効果があるのかをシミュレーションします。
目次
1. LINE公式アカウントの「従量課金」の罠
現在のLINEの料金プラン（スタンダードプラン）は、月額15,000円で30,000通まで無料ですが、それを超えると1通あたり最大3円の課金が発生します。
「3円なんて安い」と思いましたか？ 会員数3,000人のお店が、毎日1回「本日の出勤情報」を送ったとします。 3,000人 × 30日 ＝ 90,000通。
無料分を引いても60,000通の超過。 60,000 × 3円 ＝ 18万円の追加請求です。 月額基本料と合わせて、約20万円/月のコストがかかります。
2. 通知アプリは「完全定額・送り放題」
一方、多くの自社アプリ作成サービスや通知アプリは、**「月額定額制」**を採用しています。 どれだけ送っても、何回送っても、料金は変わりません。
相場としては、機能によりますが月額1万円〜5万円程度が一般的です。
3. コスト比較シミュレーション（会員数3,000人の場合）
| 項目 | LINE公式アカウント | 通知アプリ（tsuuchi.netなど） | | :--- | :--- | :--- | | 基本料金 | 15,000円 | 5,000円〜（プランによる） | | 送信数 | 90,000通/月 | 90,000通/月 | | 超過料金 | 約180,000円 | 0円 | | 合計コスト | 約195,000円 | 約5,000円 |
その差、年間で約200万円以上。 この浮いたお金で、内装を豪華にしたり、キャストの待遇を良くしたりできますよね？
4. 「遠慮なく送れる」ことの経営的価値
コスト以上に大きいのが、心理的なメリットです。 LINEだと「これ送ったら○円かかるな…やめておこう」と、**告知を躊躇（ちゅうちょ）**してしまいます。
定額制なら、「雨止んだから今すぐ告知しよう！」「急にキャンセル出たから送ろう！」と、攻めの告知が何度でも打てます。 この「手数（てかず）の差」が、最終的な集客力の差になります。
5. まとめ
LINEは「インフラ」として優秀ですが、「販促ツール」としてはコストパフォーマンスが悪くなりすぎました。
賢い経営者は、LINEを「連絡用」に残しつつ、メインの告知配信を「安くて送り放題のアプリ」に切り替えています。 固定費を下げ、売上を上げる。そのための最適なツールを選びましょう。