【LINE公式アカウントが垢BANされる3つの理由とその対策】「通知代行」という新常識

「ある日突然、LINE公式アカウントがログインできなくなった…」 「積み上げた数千人の友だちリストが一瞬で消えた」

近年、LINE公式アカウントの規約厳格化により、突然のアカウント停止（いわゆる垢BAN）におびえる運用担当者が急増しています。

この記事では、LINE公式アカウントがBANされる主な理由とその対策、そしてLINEに代わる、リスクゼロの新しい通知手段について解説します。

目次

1. なぜLINE公式アカウントはBANされるのか？
2. 垢BANの最大のリスクは「リセットによる、再登録」
3. よくある対策「PWA（Webアプリ）」の落とし穴
4. 月額5,000円で始められる「通知代行アプリ」という選択肢
5. まとめ

1. なぜLINE公式アカウントはBANされるのか？

主な理由は以下の3つです。

利用規約違反

LINE社が定めるガイドラインに抵触する配信を行った場合です。 特に「出会い系」「情報商材」「過度なアフィリエイト」などは厳しくチェックされます。

また、規約は頻繁に改定されるため、「以前は大丈夫だった内容」でも突然NGになることがあります。

ユーザーからの通報（ブロック）

短期間に大量のメッセージを配信したり、ユーザーにとって不快な内容を送ったりすると、ユーザーから「通報」されることがあります。

一定数の通報が蓄積されると、自動的にアカウントが停止されるリスクが高まります。

スパム判定

同じURLを大量に送信したり、短縮URLを多用したりすると、システムのスパムフィルターに検知されることがあります。

2. 垢BANの最大のリスクは「リセットによる、再登録」

アカウントが停止されると、以下のことが起こります。

• メッセージが一切送れなくなる
• 友だちリスト（顧客データ）にアクセスできなくなる
• 再審査で復活することはほぼ稀

つまり、これまで多額の広告費や労力をかけて集めた見込み客リスト」が一瞬でゼロになり、一から再登録を促す必要が出てきてしまいます。

これはビジネスにとって致命的なダメージです。

3. よくある対策「PWA（Webアプリ）」の落とし穴

LINE以外の連絡手段として、「PWA（プログレッシブウェブアプリ）」や「自社アプリ開発」を検討する方も多いでしょう。

しかし、これらには大きなデメリットがあります。

1. インストール方法に馴染みがなく、それだけで離脱される

   PWAは「ホーム画面に追加」という特殊な操作が必要で、一般ユーザーには馴染みがなく、その時点で離脱されてしまうことが多いです。

   登録率がかなり低くなりがちです。

2. 開発・維持費が高額

   一般的なPWA作成サービスやアプリ開発は、初期費用で数十万〜数百万円、月額費用も数万円〜とかかるのが相場です。

   特に月額制のPWAサービスは月20,000円が相場で、かなり高めです。

3. 不具合が多い

   WEBページをアプリ化し、通知を送るため、システムが複雑で不具合が多いことも問題です。

   また、OSのアップデート（iOS/Android）に対応し続ける必要があり、メンテナンスを怠るとすぐに動かなくなります。

「LINEのリスクは回避したいけど、高額なアプリ開発はできない…」

そんな方に最適なのが、次にご紹介するサービスです。

4. 月額5,000円で始められる「通知代行アプリ」という選択肢

そこで私がおすすめしたいのが、弊社の提供する通知アプリです。

これは、自社でアプリを作るのではなく、通知アプリというプラットフォームを使って、通知を代行配信するという新しい仕組みです。

通知アプリの強み

1. 圧倒的な低コスト

   自社専用のアプリを開発するのではなく、プラットフォームを利用するため、開発費や維持費がかかりません。

   月額5,000円で利用可能で、LINE公式アカウントと同じ価格です。

   さらに、送信数に上限はなく、何通でも配信できます。

   PWA相場よりも圧倒的に安く導入できます。

2. iOS / Android ネイティブ対応

   PWAのような複雑な設定は不要です。

   お客様はストアからアプリをインストールし、QRコードを読み込むだけで登録完了。

   誰でも簡単に使い始められるため、登録率が高いのが特徴です。

3. 審査なしで自由に運用可能

   通知内容は審査にはいらず、弊社のアプリでは運用可能です。

   スケジュール情報、待機リスト、キャンセルの穴埋め、割引、セール情報など、様々な用途で活用できます。

   LINEのように「BANされたらリストも消える」という心配もありません。

4. 簡単で柔軟な配信機能

   通知配信もスマホ一つで可能です。

   即時配信から、予約配信まで対応しており、タイミングを選んで配信できます。

   また、通知にリンク先を指定すれば、店舗のHPへ誘導可能です。

   顧客を直接ウェブサイトに導くことで、より詳細な情報提供や予約受付などが可能になります。

LINE公式アカウントとの違い

特徴	LINE公式アカウント	一般的なPWA/自社アプリ	通知アプリ
リスク	規約違反で即BAN	開発費回収リスク	リスク低
コスト	通数課金	高額（サブスク数万円〜）	月額固定（5,000円）
導入	簡単	難しい（操作が複雑）	簡単（QR読むだけ）
到達率	ブロックで届かない	通知OFFされがち	ネイティブ通知で届く

5. まとめ

LINE公式アカウントだけに依存するのは、ビジネスにおいて大きなリスクです。

BANされれば、これまで積み上げてきた顧客リストや実績が一瞬で無駄になり、一から再登録を促すという非効率な状況に陥ってしまいます。

しかし、高額で複雑な自社アプリ開発は、費用対効果から現実的ではありません。

その中間にある安価で、簡単で、確実に届く解決策として、通知アプリの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

あなたのビジネスを守り、顧客との繋がりをより強固にするための最適なツールです。